Akcja serwisowa

Wszystko co dotyczy zawieszenia. Najczęstsze awarie, opinie, porady.
Awatar użytkownika
color1
MODERATOR
Posty: 413
Rejestracja: 13 sie 2010, 00:21
Czym jeżdzę: Kia Sportage 2.0 DOHC (L ; D5U ; Alpine Grey)
Lokalizacja: Wawa

Re: Akcja serwisowa

Postautor: color1 » 28 kwie 2017, 17:14

PabloS pisze:ale jak przyjdzie co do czego to ich armia prawników powie w sądzie że KIA informowała cię o akcji serwisowej


Nikt nie informował o akcji serwisowej, a już na pewno nie ASO.
- była akcja serwisowa na łuszczące się tylne kierunki - zero informacji, akcja tylko dla tych którzy się upomnieli
- była akcja serwisowa na złażący lakier z relingów - zero informacji, akcja tylko dla tych którzy się upomnieli
- była akcja serwisowa na łączniki stabilizatora - zero informacji, akcja tylko dla tych którzy się upomnieli
...i tak dalej

co do osłonek na sprężyny, to rozwiązanie tymczasowe, bo osłonki pod wpływem ucisku i pracy sprężyny po jakimś czasie się przecierają i znów jest goły (wcześniej być może nadkorodowany), metal - tyle że już auta po gwarancji będą...
Kia Sportage 2.0 DOHC (L ; D5U ; Alpine Grey)

Awatar użytkownika
gisio
Nasz Człowiek
Posty: 744
Rejestracja: 10 gru 2016, 12:02
Czym jeżdzę: Cadenza 3,5 V6 A/T 286 KM
Lokalizacja: Warszawa

Re: Akcja serwisowa

Postautor: gisio » 28 kwie 2017, 20:20

K woli informacji o akcji serwisowej nikt nikogo nie musi informować. Obowiązkiem informowania klienta obarczone są akcje przywoławcze, które są publikowane w mediach oraz na stronach UOKiK.

Akcja serwisowa powinna być wykonana między jej datą opublikowania i wygaśnięcia o ile auto w tym czasie pojawi się w ASO. Powodzenia tym, którzy serwisują się u Heńka za płotem.

color1 – nie pieprz głupot ponieważ akcja zostanie wykonana również w autach, które są po gwarancji o ile zostanie spełniony w/w warunek.

Jak wspomniałem wcześniej – możecie zrezygnować z wykonania tej akcji umieszczając stosowny komentarz w zleceniu serwisowym ASO. W przyszłości (nawet po sprzedaży auta) zostaniecie obarczeni konsekwencjami podjętej decyzji. Koniec – kropka!
„ … kiedy jestem trzeźwy i w dobrej formie krzywdzę ludzi … „

Awatar użytkownika
color1
MODERATOR
Posty: 413
Rejestracja: 13 sie 2010, 00:21
Czym jeżdzę: Kia Sportage 2.0 DOHC (L ; D5U ; Alpine Grey)
Lokalizacja: Wawa

Re: Akcja serwisowa

Postautor: color1 » 28 kwie 2017, 21:46

gisio pisze:ponieważ akcja zostanie wykonana również w autach, które są po gwarancji o ile zostanie spełniony w/w warunek


PRZYWOŁAWCZA (uokik).... czytaj ze zrozumieniem.
ja pisze o usterkach, które nie sę objęte obowiązkiem zgłoszenia w uokik, a tych było już sporo.
Kia Sportage 2.0 DOHC (L ; D5U ; Alpine Grey)

Awatar użytkownika
Thomaster
Expert
Posty: 1466
Rejestracja: 21 sty 2015, 01:25
Czym jeżdzę: 1,6 GDI, 2012, XXL - very limited ;)
Lokalizacja: Bydgoszcz

Re: Akcja serwisowa

Postautor: Thomaster » 09 maja 2017, 10:49

Kia Hotline już działa więc można poczytać dokładnie co i jak. Jest też wyraźny zapis o koniecznosci usunięcia zanieczyszczeń.
Jak ktoś chce poczytać to załączam w pdf:

Akcja serwisowa KS3.pdf
(723.88 KiB) Pobrany 4628 razy

Awatar użytkownika
czyzyk64
Expert
Posty: 1178
Rejestracja: 16 sie 2013, 06:45
Czym jeżdzę: kia sportage III
Lokalizacja: 3 miasto

Re: Akcja serwisowa

Postautor: czyzyk64 » 09 maja 2017, 16:02

Ja pierdziele, prosta czynność , a opisane jakbyśmy mieli wymienić tłoki przez rurę wydechową. [rotfl1]

wiolonczelista
Bywalec
Posty: 26
Rejestracja: 15 sty 2013, 22:56
Czym jeżdzę: 1,6 GDI, M

Re: Akcja serwisowa

Postautor: wiolonczelista » 09 gru 2017, 21:38

Właśnie naciągnęli mi te gumke, czyli węzyk, akcja to raptem 30 minut, czy to coś daje, raczej nie, ale jest zabezpieczeniem dla producenta, że gdyby spręzyna się złamała i przebiła koło w trakcie szybkiej jazdy i było bum i tak dalej, to się asekurują.

Blayders
Bywalec
Posty: 55
Rejestracja: 14 paź 2014, 02:49
Czym jeżdzę: 2.0 163 KM XL AWD NAVI
Lokalizacja: Rzeszów

Re: Akcja serwisowa

Postautor: Blayders » 13 cze 2018, 02:03

color1 - byłem ostatnio w aso i się pytałem . Na kierunki i relingi jest akcja gwarancyjna nie serwisowa . Czyli jeśli masz samochód na gwarancji to w każdej chwili ci wymienia o ile wystąpią objawy uszkodzenia .
Naprawa elektryki,i elektroniki , diagnostyka komputerowa .

Stanislaw88+
Bywalec
Posty: 27
Rejestracja: 10 lut 2019, 15:29
Czym jeżdzę: Kia sportage 3 2.0crdi 136km 4x4 2011rok

Re: Akcja serwisowa

Postautor: Stanislaw88+ » 11 lut 2019, 14:55

Witam panowie tak czytam o tych akcjach serwisowych i z tego widzę że aso nie bardzo się skłania informować o tym. Widzę że mi się lakier łuszczy na relingu i na tylnych kierunkach. Czy to obejmuje te akcje serwisowe? Mam kia sportage 2011 - proszę o jakieś info.

jarmk
Uzależniony
Posty: 284
Rejestracja: 08 wrz 2018, 14:11
Czym jeżdzę: KS
Lokalizacja: Żuławy

Re: Akcja serwisowa

Postautor: jarmk » 11 lut 2019, 15:15

Na fejsie w grupie KIA jeden gość wrzucał w zeszłym tygodniu łuszczące się relingi i dyskutowano o nich i z tego co wiem, to malują w ASO w ramach gwarancji.
Ty masz 2011 rok, to najlepiej podjechać i spytać.

Stanislaw88+
Bywalec
Posty: 27
Rejestracja: 10 lut 2019, 15:29
Czym jeżdzę: Kia sportage 3 2.0crdi 136km 4x4 2011rok

Re: Akcja serwisowa

Postautor: Stanislaw88+ » 11 lut 2019, 15:21

Wlaśnie pytanie czy jest na to gwarancja? Bo niby dają 7 lat, a na łuszczące się kierunkowskazy?

Awatar użytkownika
listomek2014
Expert
Posty: 914
Rejestracja: 07 sty 2015, 19:50
Czym jeżdzę: KS FL 1.6 L BL
KS IV L BL 1.6 T
Toyota cross
Lokalizacja: Mrągowo

Re: Akcja serwisowa

Postautor: listomek2014 » 11 lut 2019, 16:31

Gwarancja jest tyko czy ty się kwalifikujesz czyli czy auto serwisowane wg .książki gwarancji i czy już nie minęło 7lat
W krwi benzyna zamiast Serca turbina

Stanislaw88+
Bywalec
Posty: 27
Rejestracja: 10 lut 2019, 15:29
Czym jeżdzę: Kia sportage 3 2.0crdi 136km 4x4 2011rok

Re: Akcja serwisowa

Postautor: Stanislaw88+ » 11 lut 2019, 19:55

Ciężko mi powiedzieć ale myślę że już 7 lat minęło

Awatar użytkownika
listomek2014
Expert
Posty: 914
Rejestracja: 07 sty 2015, 19:50
Czym jeżdzę: KS FL 1.6 L BL
KS IV L BL 1.6 T
Toyota cross
Lokalizacja: Mrągowo

Re: Akcja serwisowa

Postautor: listomek2014 » 11 lut 2019, 20:39

Czyli kierunkowskaz na necie ok 100 zł szt używane i po kłopocie a było to objęte gwarancją
W krwi benzyna zamiast Serca turbina

Awatar użytkownika
gisio
Nasz Człowiek
Posty: 744
Rejestracja: 10 gru 2016, 12:02
Czym jeżdzę: Cadenza 3,5 V6 A/T 286 KM
Lokalizacja: Warszawa

Re: Akcja serwisowa

Postautor: gisio » 11 lut 2019, 21:02

Jak auto było serwisowane w ASO i na częściach kupionych w ASO to i po 7-miu latach Kia nie zostawi swojego lojalnego klienta bez opieki.
„ … kiedy jestem trzeźwy i w dobrej formie krzywdzę ludzi … „

kriss76b
Bywalec
Posty: 148
Rejestracja: 25 lis 2014, 00:16
Czym jeżdzę: KIA Sportage IV 1.6GDI M+SMT 2018r.
Lokalizacja: Pruszcz Gdański
Kontaktowanie:

Re: Akcja serwisowa

Postautor: kriss76b » 11 lut 2019, 22:46

To nie, że gwarancja jest 7 lat na kierunkowskazy. Modele z początku produkcji miały niepotrzebnie lakierowane lampy kierunków - tak mi powiedzieli w ASO. Jeżeli auto jest na bieżąco serwisowane w ASO z wymianą nie powinno być problemu myślę, że nawet i po okresie gwarancji. Ale to też zależy które ASO. Mi wymienili w 7 roku - auto było z 2010, a kierunki ledwo co zaczynały się łuszczyć przy krawędzi i gdybym nie przeczytał tutaj o tym kilka lat temu, to nigdy w życiu bym tego nie zauważył.

Awatar użytkownika
puder12
MODERATOR
Posty: 2195
Rejestracja: 16 mar 2012, 11:03
Czym jeżdzę: 1.7 CRDI XL
Lokalizacja: 3miasto

Re: Akcja serwisowa

Postautor: puder12 » 11 lut 2019, 23:08

gisio pisze:Jak auto było serwisowane w ASO i na częściach kupionych w ASO to i po 7-miu latach Kia nie zostawi swojego lojalnego klienta bez opieki.

Może w przypadku łuszczących się kierunkowskazów, ale już nie w przypadku zepsutej kamery cofania - 2 tygodnie po zakończeniu gwarancji. [hihihi]

Blayders
Bywalec
Posty: 55
Rejestracja: 14 paź 2014, 02:49
Czym jeżdzę: 2.0 163 KM XL AWD NAVI
Lokalizacja: Rzeszów

Re: Akcja serwisowa

Postautor: Blayders » 13 lut 2019, 00:56

W ramach akcji serwisowej miałem nałożone osłony przednich sprężyn .
W ramach gwarancji : flas'owanie nawigacji , wymiana czujnika spalania stukowego (nie potrzebnie), komputer silnika , czujnik parkowania tył , plastikowe nakładki relingów dachowych , kierunki tył , kamera cofania , przyciski tempomatu w kierownicy . Wszystko w ramach 7-letniej gwarancji .
Naprawa elektryki,i elektroniki , diagnostyka komputerowa .

geegles
Nasz Człowiek
Posty: 457
Rejestracja: 30 paź 2014, 12:56
Czym jeżdzę: Kia Proceed GT 1.6T 204 KM Full :|
Gadu Gadu: 2382783

Re: Akcja serwisowa

Postautor: geegles » 13 lut 2019, 09:48

puder12 pisze:
gisio pisze:Jak auto było serwisowane w ASO i na częściach kupionych w ASO to i po 7-miu latach Kia nie zostawi swojego lojalnego klienta bez opieki.

Może w przypadku łuszczących się kierunkowskazów, ale już nie w przypadku zepsutej kamery cofania - 2 tygodnie po zakończeniu gwarancji. [hihihi]


Bo gdyby było pytanie/prośba, a nie roszczenie to by się to pewnie inaczej zakończyło.
Jest: Kia Proceed 1.6T 204 KM FULL
Było: Kia Stinger 2.0 T-GDI 245KM GT-Line + ECS + RED + TEC + SRF
Było: Kia Sportage 1.6 T-GDI GT-Line
Było: Kia Cee'd JD 2014 1.6 CRDI
Było: Kia ProCee'd 2010 1.4 Pb
Było: Kia Sportage 2014 1.7 CRDI

Awatar użytkownika
puder12
MODERATOR
Posty: 2195
Rejestracja: 16 mar 2012, 11:03
Czym jeżdzę: 1.7 CRDI XL
Lokalizacja: 3miasto

Re: Akcja serwisowa

Postautor: puder12 » 13 lut 2019, 13:02

Mylisz się

PabloS
Uzależniony
Posty: 163
Rejestracja: 02 kwie 2014, 12:21
Czym jeżdzę: Sportage IV 1.6 T-GDI 7DCT 2WD Black Edition
Lokalizacja: Warszawa

Re: Akcja serwisowa

Postautor: PabloS » 27 lut 2019, 14:25

Troszkę po czasie ale i ja wtrącę swoje dwa grosze do dyskusji.
Łuszczyły mi się tylne kierunki - zgłosiłem do ASO, wymienili na nowe bez problemu.
Miałem problem z lakierem na dwóch relingach (takie łukowate "noski" z przodu i z tyłu) - zgłosiłem do ASO, wymienili na nowe gez problemu. Ponieważ pozostałe "noski" miały delikatni inne przetłoczenie to wywalczyłem w KIA wyminę również ich. Na moją korzyść przemawiał fakt że wszystkie przeglądy mechaniczne i lakiernicze oraz naprawy robię w ASO. Gdyby było inaczej to pewnie spuścili by mnie z wodą.

kriss76b
Bywalec
Posty: 148
Rejestracja: 25 lis 2014, 00:16
Czym jeżdzę: KIA Sportage IV 1.6GDI M+SMT 2018r.
Lokalizacja: Pruszcz Gdański
Kontaktowanie:

Re: Akcja serwisowa

Postautor: kriss76b » 27 lut 2019, 14:42

Bo trzeba odróżnić akcję serwisową od reklamacji w ramach gwarancji. Akcje serwisowe obejmują wszystkich dla danego modelu lub aut w określonym zakresie VIN. Naprawy gwarancyjne ASO wykonuje tylko w przypadku serwisowania auta w ASO i aktualnych wpisów książce gwarancyjnej.
Na lampy i relingi nie było akcji serwisowych i wymiana mogła być możliwa tylko na podstawie aktualnych przeglądów i wpisów w książce.


Wróć do „ZAWIESZENIE”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika

Sitemap