Stuki w przednim zawieszeniu.

[zenek1749]

Grzesiek kolumna wymieniona dzisiaj narazie nic nie stuka zobaczymy co dalej.

[tabazagt]

Świetnie.
Nasłuchuj jeszcze przez kilka dni. Czy udało się z autem zastępczym ?

[zenek1749]

kłóciłem się z nimi.
auto mi dali po to abym żonę do pracy zawiózł i przyjechał do serwisu im oddać.
żona pracuje w takim miejscu że nie ma jak się dostać tylko samochodem.
następnym razem auto na lawecie zostanie przywiezione.
bo to jest śmieszne że człowiek kupuje samochod za tyle kasy a nie chcą ci dać auta zastępczego.
dostałem ceed nowego w dieslu i hatchback.

[cisco]

W poniedziałek wstawiam auto do serwisu.
Mają dostać się do maglownicy, kolumny i dokładnie sprawidzić te stuki.
Zobaczymy co u mnie wyjdzie.......

[zenek1749]

trzymam kciuki cisco i daj znać co i jak

[cisco]

Przed weekendem zaczęło mi się wydawać że już nie słyszę tych stuków więc stwierdziłem że jednak sobie odpuszczę wizytę w ASO.
Ale..... wczoraj wieczorem postanowiłem wybrać się na odcinek testowy... brukowane uliczki ze starego bruku, powolna jazda i zaczęło stukać tak jak jeszcze nigdy wcześniej. i zpadła decyzja rano do ASO.
Panowie uwinęli się i po 4h samochód już był gotowy do odbioru.
Dowiedziałem się że jest jakaś akcja serwisowa na kolumny kierownicze ale bez szczegółów.
Diagnoza - luzy w kolumnie kierownicy.
Po odbiorze czuję jakbym prowadził zupełnie inne auto- to pewnie w dużej mierzea autosugestia ale na pewno jest inaczej.
Nic nie stuka nic nie puka samochód porwadzi się jak po szynach. lepiej wybiera nierówności i jakoś precyzyjniej działa wspomaganie.
Jak na razie 100% zadowolenia szybko, miło sprawnie..... AS Motors Nadarzyn.
W tygodniu wybiorę się na ten odcinek testowy i powiem czy problem jest na 100% usunięty.
pozdrawiam

[margabr]

To jest "jakas" akcja serwiswowa czy jest akcja?
Jutro dzwonie do ASO bo mi sie wydaje ze auto pływa a nie jeździ

[bercik201]

Moja pomarańczka wczoraj po południu trafiła do serwisu, panowie od rana walczą i szukają gdzie to stuka i puka. Raz już wymienili mi kolumnę i pukanie nie ustało. Jak odbiorę w piątek samochód (dopiero wtedy będę w Szczecinie po delegacji ) napiszę czy udało się usunąć stukanie lub zdiagnozować gdzie to jest.

[diselboy]

Jak jest akcja serwisowa to powinni Nas powiadomić telefonicznie lub listownie (KIA Poland), szczególnie gdy akcji podlega tak ważny element jak układ kierowniczy.

[zenek1749]

nie dadzą ci znać bo jak wszystkim sportką wymienią kolumnę kierowniczą to zbankrutuja ehehe

[tabazagt]

Czy wiadomo co dokładnie stukało w kolumnie ?
W Koleosie była akcja serwisowa, akurat trafiło na mnie

Pro­du­cent po­in­for­mo­wał, że w nie­któ­rych eg­zem­pla­rzach mo­de­lu Ko­le­os wy­pro­du­ko­wa­nych do 21 sierp­nia 2009 r. w Korei Po­łu­dnio­wej ist­nie­je praw­do­po­do­bień­stwo od­krę­ce­nia się na­kręt­ki mo­cu­ją­cej ko­lum­nę kie­row­ni­cy do prze­kład­ni kie­row­ni­czej.
Uster­ka może pro­wa­dzić do bar­dzo nie­bez­piecz­ne­go w skut­kach odłą­cze­nia się ko­lum­ny kie­row­ni­czej od prze­kład­ni kie­row­ni­czej.
Na pol­skim rynku akcja obej­mu­je 883 auta, a ich wła­ści­cie­le będą in­dy­wi­du­al­nie wzy­wa­ni do ser­wi­su w celu usu­nię­cia uster­ki.

[mint]

Jak uokik by im nakazał powiadomienie właścicieli to musieli by powiadomić, a jak nie nakazali to nie muszą, bo każda akcja serwisowa jest zgłaszana do uokik.

[tabazagt]

Chciałeś napisać ?
Nikt jeszcze nie zgłosił wadliwych kolumn do UOKIK.
Importer sam zgłasza wadę lub wada zostaje wykryta w wyniku kontroli. ( zgłoszenia konsumentów.)
Jeśli wada ma wpływ na bezpieczeństwo .
Na stronach uokik i w mediach zostaje zamieszczona informacja o akcji serwisowej.


Jak widać jest już kilka przypadków, nawet w autach z bardzo małym przebiegiem.

[cisco]

Z tego co sobie próbuję przypomnieć u mnie stuki pojawiły się już na samym początku użytkowania (ok 4-5 tys km) ale nie były uciążliwe i występowały sporadycznie. Nie jechałem od razu z tym do serwisu bo w Ceedzie którego miałem poprzednio było podobnie i nie bardzo wiedzieli początkowo jak się do tego zabrać. Więc zgłosiłem na przedlądzie. A poza tym przy ok 25 tys km zaczęły te stuki występować o wiele częściej i w większym natężeniu.
Jutro śmigam do Poznania i z powrotem czyli zrobie około 600-700 km, zobaczymy jak prowadzenie w trasie

[mint]

Nie ma akcji sewisowej, to nie ma zgłoszenia do uokik. To chyba oczywiste. Serwis twierdzi że jest taka akcja, serwisy wiele razy twierdzą że coś jest, ale nikt o tym w innym serwisie nie słyszał. Skoro nie ma akcji to kto ma dzwonić do klientów?

[marcinK]

Coś mam jakieś wrażenie, że tak jak pisze poprzednik , wiele "akcji serwisowych" wygląda na akcje organizowane przez same serwisy. Jaki problem wymienić jakieś dźwigienki w drzwiach i mówić klientowi, że to akcja serwisowa. Przecież klient nie protestuje bo wymieniają za darmo, a serwis rozlicza to jako naprawa gwarancyjna i płaci KIA. Serwis zarabia, klient się cieszy, Kia płaci....dziwny ten nasz kraj...

[diselboy]

Jeszcze z czasów pracy w ASiO.

Były akcje serwisowe zalecane przez producenta, "wpadał klient na przegląd, klepalo sie win i wywalało czy podlega czy nie.
Wystarczyło nie powiedzieć klientowi ,że jego sprzęt podlega akcji i po sprawie, jak sie nie dowiedział z jakiegos innego źródła to nic nie wiedział. Przykładem np: akcja na pękające spręźyny w Stilo, FAP i ASiO długo sie broniło, stosowało różne cuda jako ersatz porządnej naprawy (wymiany), wymyślało cuda co do przyczyny, zwalało winę na wlaściciela, prowadziło sie boje z serwisem i efektem jest , że ASiO zaczęło partycypować w wymianie nie licząc robocizny, wymieniając jedną, tą pękniętą ( idiotyzm totalny i brak podstawowej wiedzy o zawieszeniu auta iw pływie stosowania nowych i wyeksploatowanych części ), czesto ta druga strzelała kilka dni po wymianie i znowu "w koło Wojtek" od początku.

To wszystko są koszty dla producenta więc stara sie jak może je ograniczyć (szczególnie w Polsce) co nie do pomyślenia jest np: w niemczech. Nie chcieli mi wymienić w ramach gwarancji nie trzymającej zbieżności tylnej belki w Fiacie, jak zrobiłem awanture w FAP'ie i podziekowałem pisemnie za obsługę wybierając serwis w niemczech w ciagu tygodnia dało sie wszystko załatwić i w Polsce.
Trzeba tylko nagłośnienia, podobnie było z przekładnia kierowniczą w Abarth'ach, masowy napływ skarg do centrali i UOKIK'u sprawiło cuda.

[optykroza]

Moja delikatne stuki zostały właśnie usunięte. Winą były wadliwe amortyzatory które serwis wymienił na gwarancji . Teraz cicho jak w nówce.

[bercik201]

Sorki że dopiero teraz odpisuje ale wcześniej nie miałem zbytnio czasu na odwiedzinki tego działu.
Samochód stał na serwisie kilka dni. Jedyna rzecz jaką mi zrobili to obszycie kierownicy. Przednie zawieszenie jak stukało tak stuka z tym ze coraz głośniej. Przy odbiorze usłyszałem że ma przyjechać jakiś pan X z KMP (w ciągu 2 tygodni. ponoć) który podejmie decyzje co i jak. Na razie mi nie wymienią kolumny drugi raz bo nie ma decyzji na tą naprawę. Zastanawiam się czy nie napisać jeszcze do centrali z prośbą o odpowiedz, bo zaczyna mnie irytować to stukanie.

[optykroza]

Dziwna sprawa z tymi kolumnami, moja sportage ma przejechane 70000km i nie było to wymieniane i też nie stuka. Ta kolumna podlega gwarancji 3lata czy tak jak elementy zawieszenia do 40000km ???
Moje amory zostały wymienione na gwarancji a tak naprawdę to gwarancji na nie już nie było dziwne to wszystko

[tabazagt]

Kolumna kierownicza jest elementem układu kierowniczego.
Jedynie końcówki drążków w maglownicy mają połączenie przez sworzeń kulowy z zawieszeniem.
Końcówki drążków mają ograniczoną gwarancję
Czy któryś z kolegów widział dokładnie który element został wymieniany w serwisie ?
Zdjęcia zamieściłem wyżej.